Santikos Entertainment Improves Moviegoer Experience and Saves Energy

Un siècle d’innovation dans le sens de la communauté

Santikos Entertainment, situé à San Antonio, au Texas, est synonyme de films et de divertissement familial depuis plus d’un siècle. Les origines de la compagnie à San Antonio remontent à 1911, lorsque Louis Santikos a fondé la compagnie et ouvert son premier théâtre.

Son fils, John L. Santikos, a fait de l’entreprise l’une des plus grandes marques de théâtre familiales du Texas. Santikos était un visionnaire, fusionnant une technologie de pointe avec une atmosphère confortable pour offrir aux cinéphiles la meilleure expérience possible. 

Dans le cadre de sa succession, John a fait don de Santikos Entertainment à la San Antonio Area Foundation. Santikos Entertainment reste une société à but lucratif qui existe dans le seul but de financer des organisations à but non lucratif de la région qui profitent aux personnes dans le besoin, à l’éducation, aux arts et à la culture, et à la recherche médicale.

Défi

Cet héritage se poursuit aujourd’hui, en mettant l’accent sur les éléments de la qualité de l’environnement intérieur (QEI), selon Andrew Brooks, directeur du marketing chez Santikos Entertainment.

« Nous sommes très déterminés à maintenir notre réputation de longue date en matière d’excellente expérience globale dans nos cinémas, et la première chose sur laquelle nous nous concentrons est le confort individuel et la qualité de l’environnement. » a déclaré Brooks. « C’est le son que vous entendez, le film que vous regardez, le pop-corn que vous mangez et l’air que vous respirez, tout cela est important pour nous. »

Le climat de San Antonio est subtropical, avec des hivers doux et des étés chauds et humides. La ville se trouve dans le sud du Texas, à environ 125 miles du golfe du Mexique.
De juin à septembre, la combinaison de températures élevées et d’humidité peut être très inconfortable, les journées les plus chaudes atteignant plus de 100 degrés. 

Cela représentait un défi de taille, surtout avec un taux d’occupation très variable en raison des horaires des spectacles et d’autres programmes.  Les objectifs secondaires comprenaient la mise en œuvre d’une solution durable pour économiser l’énergie et réduire les dépenses d’exploitation afin de maintenir un flux constant de dons, de commandites, de subventions et de programmes pour la communauté.

Solution

Santikos Entertainment s’est tourné vers son fournisseur de confiance Trane pour trouver une solution IEQ qu’elle pourrait appliquer à l’ensemble de son parc de salles de cinéma à ce moment-là et exploiter à l’avenir.  

« Nous savons que travailler avec Trane nous offre une technologie innovante et un service réactif pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients », a déclaré M. Brooks. 

Les cinémas impliquent intrinsèquement un profil de charge en évolution rapide qui peut poser de véritables défis pour le contrôle de l’environnement intérieur, selon Jared Lambert, responsable de compte chez Trane Commercial Systems travaillant avec la direction de Santikos. 

« L’humidité est une préoccupation pour Santikos en ce qui concerne le confort dans chacun de ses cinémas », a noté Lambert. « L’un des principaux défis de la conception des auditoriums est qu’il y a des fluctuations spectaculaires des niveaux d’occupation tout au long de la journée, ce qui ajoute de la complexité au maintien d’une certaine température et d’une certaine humidité relative. »

La technologie à capacité variable de Trane permet à l’équipement de s’adapter à ces conditions de charge changeantes en temps réel et de fournir un environnement intérieur de premier ordre aux clients de Santikos.

Les unités de la série eFlex de Trane reliées à un système de gestion du bâtiment (BMS) répondent aux changements d’utilisation et d’occupation tout au long de la journée en programmant les unités sur mesure. Le BMS basé sur le Web élimine la complexité de la gestion de plusieurs systèmes sur plusieurs sites. Les paramètres personnalisés et la possibilité de s’ajuster à distance en temps réel permettent non seulement d’optimiser l’efficacité énergétique, mais aussi de procéder à des ajustements pour des événements spéciaux.

« En plus de maintenir des niveaux de température et d’humidité stables, le système Trane offre des avantages supplémentaires. Par exemple, la technologie à vitesse variable Trane élimine le type de bruit que vous obtenez avec des équipements moins sophistiqués qui s’allument et s’éteignent pour maintenir les points de consigne, a déclaré Lambert. « C’est particulièrement important dans les salles de cinéma où la vue et le son convergent avec le confort physique pour une expérience client des plus satisfaisantes. »

Résultats

L’impact de la mise à niveau complète de l’énergie et de l’infrastructure de six des théâtres Santikos se fait sentir tout au long de l’année, même pendant la haute saison des températures de 100+ degrés et une humidité extrême.

« Les clients de Santikos bénéficient d’un environnement intérieur confortable, avec des températures plus étroitement contrôlées et une meilleure qualité de l’air intérieur (QAI) grâce à un air bien ventilé, ainsi que des niveaux de lumière optimaux, tout en réduisant les coûts », a déclaré M. Brooks.

L’investissement de Santikos dans IEQ équivaut également à une économie d’énergie annuelle de 30 %, si l’on compare les frais d’électricité du public pré-pandémique en 2018 aux frais d’électricité de 2022 lorsque les cinéphiles sont retournés dans les salles. 

Les économies annuelles concernent 3 800 000 kWh d’électricité. En utilisant le calculateur d’équivalence en gaz à effet de serre de l’EPA pour convertir en mesures de carbone, cela équivaut à la consommation annuelle d’énergie d’environ 340 ménages.

« Nous sommes ravis d’accueillir à nouveau les gens dans les cinémas et de leur offrir un environnement de visionnage confortable », a déclaré Andrew Brooks, de Santikos Entertainment. « En travaillant avec Trane, nous avons pu améliorer l’expérience dans nos cinémas. Tenir notre promesse tout en réduisant la consommation d’énergie est particulièrement important, car ces économies reviennent à la communauté.

Trane a décerné à Santkos Entertainment un prix de la qualité de l’environnement intérieur pour la mise en œuvre des éléments essentiels de la QEI dans ses théâtres, notamment la qualité de l’air intérieur, le confort thermique, l’éclairage et l’acoustique.

« Nous sommes honorés de collaborer avec Santikos Entertainment pour aider à faire de la région de San Antonio un meilleur endroit », a déclaré Lambert. « Leur engagement envers la communauté n’a d’égal que leur engagement envers le confort des clients. Nous sommes fiers de soutenir les deux avec des solutions très efficaces qui aident à créer un meilleur environnement intérieur tout en réduisant la consommation d’énergie, ce qui profitera à la communauté pour les années à venir.

Santikos Entertainment est enthousiaste à propos de ses résultats alors qu’elle a étendu sa présence existante de 10 à 27 emplacements au Texas, en Louisiane, au Mississippi, en Alabama, en Géorgie, en Floride, en Caroline du Sud et en Caroline du Nord, devenant ainsi le 8e plus grand circuit de cinémas en Amérique du Nord.

« Le prix Trane Indoor Environmental Quality symbolise l’importance que nous accordons à l’expérience client et l’esprit de collaboration, les solutions et la réactivité de notre équipe Trane pour nous aider à tenir cette promesse », a déclaré M. Brooks. « L’équipe et les solutions Trane seront une constante alors que nous continuons à développer et à améliorer nos installations de théâtre et de divertissement. »