Trane partagera ses idées avec les participants de PTC Live Service Exchange sur les avantages de l’adoption de stratégies de monde intelligent et connecté
June 12, 2014
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
Trane partagera ses idées avec les participants de PTC Live Service Exchange sur les avantages de l’adoption de stratégies de monde intelligent et connecté
Boston, le 12 juin 2014 – Alors que le nombre d’appareils électroniques intelligents et connectés commence à dépasser celui de la planète, les entreprises prospères doivent comprendre comment ces produits peuvent créer de la valeur de manière entièrement nouvelle. Lors de la prochaine conférence PTC Live Service Exchange, qui se tiendra les 16 et 17 juin à Boston, un expert de Trane présentera aux participants les défis et les avantages de la transformation d’une entreprise manufacturière pour un monde intelligent et connecté. Trane est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de services de confort intérieur et une marque d’Ingersoll Rand.
Dane Taival, vice-président du service et du service client pour Trane – Amérique du Nord, participera à deux présentations. Tout d’abord, dans le cadre de la présentation liminaire de James E. Heppelmann, président et directeur général de PTC, sur les raisons pour lesquelles les fabricants doivent comprendre l’impact du mot connecté sur la stratégie et la compétitivité, Taival partagera ses expériences à ce jour, y compris les avantages et les défis, de la transformation vers un monde plus connecté.
Adresse principale :
Titre: La vision de PTC sur la façon dont les produits intelligents et connectés transforment l’industrie manufacturière
Date : Lundi 16 juin, de 8 h à 10 h
Lieu : Salle de bal du 3e étage, Boston Convention and Exhibition Center
Dans sa deuxième présentation, Taival expliquera comment Trane a fait évoluer sa chaîne de valeur de service et mis en œuvre une stratégie de service intelligente permettant de créer de la valeur en temps réel pour les clients et de maintenir un avantage concurrentiel.
Les participants apprendront également des stratégies utiles pour les leaders de service au milieu de la transformation des services, notamment comment :
- Accroître la prise de décision fondée sur les données pour se différencier sur le marché
- utiliser la technologie et l’innovation en matière de gestion du cycle de vie des services pour créer un avantage concurrentiel ; et
- Analysez les résultats à l’aide de mesures en temps réel pour stimuler et maintenir l’amélioration des performances.
Détails de la deuxième présentation :
Titre : Maintenir un avantage concurrentiel grâce à l’innovation en matière de services
Date : Mardi 17 juin, 15 h 30 à 16 h
Lieu : Salle 211, Centre de congrès et d’expositions de Boston
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À propos de Dane Taival
Dane Taival, vice-président du service et du service client pour Trane – Amérique du Nord, travaille chez Trane depuis 21 ans et s’occupe de la gestion des actifs, des services de construction haute performance, des services de location, des services à distance et de l’organisation du service client. Il est responsable de la croissance axée sur l’innovation de l’activité Trane Building Services et de la création d’une organisation mondiale du service client.
Avant d’occuper son poste actuel, Taival a occupé le poste de vice-président des services, de l’approvisionnement et des contrats pour la marque Trane d’Ingersoll Rand en Amérique du Nord. À ce titre, il était chargé de fournir un portefeuille complet de services de construction, de fournitures et de modernisation CVC et de solutions énergétiques aux clients finaux et à leurs agents par le biais de multiples canaux de commercialisation.
Il est titulaire d’un baccalauréat en génie mécanique de l’Université du Minnesota et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université du Wisconsin. Taival est un ingénieur professionnel agréé et un gestionnaire de l’énergie certifié.
À propos de PTC® Live Service Exchange
Au cours de sa deuxième année, PTC Live Service Exchange offre aux responsables de services d’entreprises leaders du secteur la possibilité d’interagir avec des analystes du secteur, des pairs d’autres grandes entreprises et d’autres experts des services, le tout lors d’une conférence axée sur les principaux défis en matière de services.
Des analystes du secteur, des universitaires, des fabricants de premier plan et d’autres experts du secteur présentent des concepts innovants sur le marché des pièces de rechange, les dernières recherches et technologies de l’industrie, ainsi que des informations exclusives sur le système de gestion du cycle de vie des services de PTC et les feuilles de route des solutions. Chaque session est axée sur l’augmentation des revenus, de la rentabilité et de la valeur client de son organisation. Les discussions porteront sur les connaissances et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des améliorations de processus et gérer un service après-vente plus efficace.
À propos d’Ingersoll Rand et de Trane
Ingersoll Rand (NYSE : IR) fait progresser la qualité de vie en créant des environnements confortables, durables et efficaces. Nos employés et notre famille de marques, y compris Club Car®, Ingersoll Rand®, Thermo King® et Trane®, travaillent ensemble pour améliorer la qualité et le confort de l’air dans les maisons et les bâtiments, transporter et protéger les aliments et les denrées périssables, et augmenter la productivité et l’efficacité industrielles. Les solutions Trane optimisent les environnements intérieurs grâce à une large gamme de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation économes en énergie, de services de construction et de sous-traitance, d’assistance aux pièces et de contrôle avancé. Ingersoll Rand est une entreprise mondiale engagée dans un monde de progrès durable et de résultats durables. Pour plus d’informations, visitez ingersollrand.com ou trane.com.